Non mostrare o consegnare soldi o gioielli a sconosciuti che si presentano alla porta, neppure se telefonano prima, dichiarano di agire per conto di un parente o di appartenere a Uffici pubblici, Ausl, Forze dell'Ordine. Se non aspetti nessuno, non aprire la porta.
Parla solo attraverso la porta chiusa e non far entrare in casa sconosciuti neppure per consegnare lettere o pacchetti o per interventi tecnici non programmati in anticipo.
Non condividere informazioni personali con estranei, potrebbero usarle per truffare te o i tuoi cari.
Concorda una parola segreta da usare solo con figli e altri congiunti: se chi si spaccia per loro non la conosce è sicuramente una truffa!
Non fornire password o codici bancari neppure se richiesti con urgenza per problemi sul conto con telefonate, messaggi o email che sembrano provenire dalla tua banca o dalla posta.
Attiva tutti i sistemi di sicurezza disponibili per servizi online di banca, email, carta di credito ecc.
Non firmare documenti che non ti sono chiari.
Metti in sicurezza la casa delle persone care, sopraprattutto se anziane o fragili: numeri utili a portata di mano, citofono sempre chiuso, nessun documento esposto.

Impara a riconoscere subito le truffe più comuni
Telefonate improvvise, visite a domicilio, finti impiegati di banche o aziende pubbliche, messaggi da numeri sconosciuti: dietro ogni copione c'è un inganno capace di colpire anche le persone più prudenti.

Il finto parente in difficoltà 
Ti chiamano fingendo di essere - o di parlare per conto di figli o altri parenti in difficoltà (per un incidente, un furto, ecc) e chiedono di consegnare con urgenza soldi o gioielli a un "amico" che passerà a ritirarli.

• Chiudi subito la telefonata
• Chiama direttamente il familiare
• Non aprire la porta e non consegnare soldi, documenti o gioielli a nessuno

I falsi tecnici o incaricati
Chiedono di entrare in casa dicendo di essere addetti di luce, gas, banca, Forze dell'Ordine, ecc e quindi ti distraggono per rubare denaro o preziosi.

• Non aprire la porta, neanche per controllare il tesserino e non far entrare nessuno se non hai fissato in anticipo un appuntamento ufficiale
• Chiama direttamente l'ente o l’azienda da cui dicono di provenire per verificare
• Se hai un qualsiasi dubbio chiama subito il 112

Falsi investimenti e contratti ingannevoli
Cercano di venderti investimenti “sicuri”, apparecchi sanitari, forniture o contratti energetici con sistemi poco chiari, al telefono, online o suonando alla porta.

• Non firmare e non accettare in nessun modo proposte di fretta
• Chiedi sempre un preventivo scritto e leggilo con calma, con l’aiuto di un familiare o di un amico

Richieste urgenti dalla banca / posta ricevute online o al telefono
Ti arriva una telefonata, una email, un sms, un messaggio WhatsApp dove ti chiedono con urgenza password, codici bancari o bonifici per un problema sul tuo conto corrente o postale. Se li ottengono, accedono al tuo conto e lo svuotano.

• Non cedere alle pressioni, non cliccare su link sospetti, non fornire codici di accesso o password e non effettuare bonifici urgenti, neppure se sul display o sulla email appare il nome della tua banca
• interrompi subito la telefonata, anche se ti intimano di non farlo, e usa un cellulare per chiamare direttamente un tuo caro o il 112

Cosa fare se temi di essere stato truffato
Se la truffa va a termine, agisci subito! I primi dieci minuti sono cruciali per limitare i danni.

• Chiama le Forze dell’Ordine al numero unico 112
• Se hai fornito codici o password, chiama subito il numero verde blocchi della tua banca e spiega l’accaduto e cambia eventuali password compromesse
• non cancellare sms, email, numeri telefonici da cui hai ricevuto chiamate o messaggi dai truffatori
• se sono entrati in casa non pulire le superfici toccate, le impronte digitali sono fondamentali per le indagini
• chiama un parente o un vicino per non restare soli ad affrontare la situazione e avvisa parenti e vicini per evitare che succeda anche a loro

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