Il servizio online può essere usato su computer o smartphone usando il link presente nell'area "Accedi al servizio" 👇 di seguito nella pagina 

La app Municipium  è disponibile per sistemi IOS e Android  (da smartphone)

La app consente di inviare foto e di geolocalizzare l’area cui si fa riferimento, permettendo in tal modo una registrazione puntuale del problema che il cittadino desidera evidenziare.
L'utente ha la possibilità di monitorare passo dopo passo lo stato di avanzamento della propria segnalazione, ricevendo inoltre un riscontro finale sull’esito dell’intervento effettuato.  
Il progetto è interamente finanziato dai fondi Pnrr, bando 1.4.1 “Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici”.

1. In homepage fai clic su "Segnalazioni" e sul tasto "Nuova segnalazione".
2. Scegli dall'elenco la categoria più affine al problema riscontrato e fai clic su “avanti”, seleziona quindi la sotto categoria per individuare con precisione il tipo di segnalazione che vuoi inviare. Inserisci quindi una descrizione precisa del problema.
   Ad esempio, se vuoi segnalare la presenza di rifiuti in un'area di piazza Cavalli, seleziona la categoria "Rifiuti e pulizia" e quindi la sotto categoria "Abbandono rifiuti su aree pubbliche" e inserisci nel messaggio “Presenza di rifiuti abbandonati in piazza Cavalli, vicino a via Calzolai”.
3. Se è la prima volta che si utilizza l’App, inserisci i tuoi recapiti (nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono); consentiranno all’ufficio di tenerti al corrente sulle varie attività di gestione e sull’esito finale della segnalazione.  Le informazioni saranno memorizzate dalla App per non dovere inserire in caso di ulteriori segnalazioni.
4. Clicca su “avanti” per indicare il punto preciso sulla mappa.
5. Clicca su “avanti”  per caricare eventuali foto relative alla segnalazione, che possono essere recuperate dalla galleria o scattate al momento; non sono obbligatorie ma sicuramente utili.
6. Clicca su “Accettazione informativa sui dati personali” e quindi su “Avanti” per inoltrare automaticamente la segnalazione all’ufficio incaricato.
7. Se l'invio è andato a buon fine, riceverai una mail riassuntiva della segnalazione inviata.

contattando i recapiti indicati di seguito 👇 nella pagina

problematiche relative a taglio siepi, sfalcio erba, piante, fioriere, fontanelle beverino, giardini pubblici, campi giochi, aree sgambamento cani, eccetera:

• tel 800 010168 (operatore da lunedì a venerdì ore 8-12 e 14-18; in altri orari / giorni dell’anno e in giorni festivi attiva segreteria telefonica per urgenze) 
• Whatsapp Business +39 351 5312906
• email comune.piacenza.assistenza.verde@gmail.com

buche, rotture e guasti rilevati su strade, parcheggi, aree verdi, fabbricati ed impianti in genere di proprietà comunale:

• tel 800 292616 (dal lunedi al venerdi pre 8:30 - 13:30, lunedi e giovedi anche ore 15:30 -17:30; in altri giorni - orari possibile contattare la Polizia Locale)
• email callcenter@comune.piacenza.it