Il servizio è rivolto a chi ha versato canoni non dovuti (parzialmente o totalmente) per l'occupazione suolo pubblico relativa a:

• passi carrai
• occupazioni permanenti (dehor, dissuasori, ecc)
• installazione di mezzi pubblicitari

Il canone unico patriminiale è dovuto dai titolari di concessione di suolo pubblico (dehor, dissuasori, passi carrai...) secondo quanto stabilito dal Regolamento per l'applicazione del canone patrimoniale, autorizzazione o esposizione pubblicitaria e del canone mercatale

Chi ha effettuato un pagamento totalmente o parzialmente non dovuto (per errori di calcolo, doppio pagamento ecc) può chiederne il rimborso.

Gli aventi diritto dovranno inviare la domanda di rimborso, corredata dalla documentazione elencata nella sezione "Cosa serve", ai seguenti indirizzi email PEC, in base alla tipologia di occupazione:

• pubblicità: inviare la richiesta a pubblicita.occupazioni@cert.comune.piacenza.it
• passi carrai: inviare la richiesta a suap.occupazioni@cert.comune.piacenza.it 
• occupazioni permanenti (dehor, dissuasori, ecc): inviare la richiesta a suap.occupazioni@cert.comune.piacenza.it 

Alla email occorre allegare:

• la lettera di richiesta da parte del titolare della concessione (se persona fisica) o del legale rappresentante se il titolare è persona giuridica; in entrambi i casi andranno fornite:
  • tutte le generalità del richiedente e, per le persone giuridiche, ragione sociale, sede legale e Partita Iva (in alternativa allegare visura camerale) con indicati
  • numero di concessione/anno di cui si è titolari e indirizzo di installazione
  • codice IBAN su cui effettuare il versamento con indicazione del titolare del conto
• copia del documento d'identità (fronte / retro) del richiedente
• avviso di pagamento (bollettino ICA) e relativa ricevuta di versamento del canone unico
• nel caso ci si avvalesse di soggetto terzo per la presentazione della domanda: delega/procura e documento di identità del tecnico delegato.

Si ottiene il rimborso del canone unico patrimoniale non dovuto, comprensivo degli eventuali interessi legali dovuti.

Il richiedente riceve un riscontro rispetto all'accogliento della richiesta entro 30 giorni.