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Mense scolastiche: iscrizioni, pagamenti e menù

Servizio attivo

Dal 19 Giugno 2025 è possibile iscriversi al servizio di refezione scolastica gestito dal Comune di Piacenza per le scuole dell’Infanzia, per le scuole Primarie e per alcune scuole Secondarie di primo grado.

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Materie del servizio

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A chi è rivolto

Agli alunni delle scuole pubbliche dell’Infanzia, delle scuole Primarie e delle scuole Secondarie di primo grado del Comune di Piacenza che effettuano il servizio mensa.

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Descrizione

La refezione scolastica è un servizio a domanda individuale che offre a bambini e ragazzi l’opportunità di consumare quotidianamente cibi genuini e di qualità e si propone come presidio educativo sotto molteplici aspetti: educazione alimentare, educazione alla condivisione e convivialità, oltre che al rispetto dei diversi stili alimentari.

Il momento del pasto a scuola è un’occasione di socializzazione e di crescita educativa importante.

Menu e diete speciali

Il menù è stagionale (primavera/estate – autunno-inverno) e viene elaborato da un team di dietisti e medici dell’Azienda Sanitaria Locale nel rispetto delle indicazioni contenute nei L.A.R.N. (Livelli di Assunzione Raccomandati di Nutrienti).
Nel menù si tiene conto anche del gradimento generale dei bambini e dei suggerimenti pervenuti dalle scuole, grazie al ruolo svolto dai rappresentanti della Commissione Mensa  ( consulta le linee guida commissioni mensa)

Il menù proposto è costituito in genere da:

  • un primo piatto (pasta, riso, cereali...),
  • un secondo (carne, pesce, formaggio, salumi, uova, polpette vegetali o di legumi),
  • un contorno (verdure cotte o crude)
  • pane, frutta fresca ed acqua.

Le grammature sono differenziate in base all’età.


Il menù non prevede alternative, ma è possibile richiedere:

  • Diete mediche per intolleranze o allergie. In questo caso occorre allegare alla domanda un certificato medico, valido per un solo anno scolastico.
  • Diete per motici religiosi o etici (diete vegeraliane / vegane): la richiesta deve essere avanzata al momento dell’iscrizione on line, oppure, durante l’anno scolastico, via mail a: refezioni@comune.piacenza.it

Le derrate alimentari utilizzate per la preparazione dei pasti sono di prima qualità e sempre freschi. Ogni alimento è accompagnato da certificazione di qualità o dichiarazione di conformità alle vigenti leggi e alle caratteristiche merceologiche.
Una buona percentuale dei prodotti utilizzati è di origine biologica e dove possibile, l’acquisto viene effettuato secondo il criterio della filiera corta.


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Come fare

L'iscrizione si effettua solo on line sul portale ECivis, utilizzando il pulsante "accedi al servizio on line" in alto a destra:

  • il primo anno di ogni ciclo di scuola;
  • quando si richiedono agevolazioni, riduzioni tariffarie o diete speciali.

👉 Consulta le indicazioni operative

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Cosa serve

In caso di nuova iscrizione, rinnovo annuale, conferma/modifica dati:

  • SPID / CIE

  • numero di telefono

  • indirizzo di posta elettronica o PEC

  • codice fiscale dei figli da iscrivere al servizio

  • eventuale codice fiscale degli altri figli che frequentano mense presso scuole private o asili nido pubblici o privati, da dichiarare per richiedere la tariffa agevolata corrispondente.

Solo se necessario:

  • atto di affido dei minori da iscrivere

  • documentazione per richiesta dieta medica

  • eventuale certificazione di disabilità ai sensi della Legge 104/1992.

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Cosa si ottiene

L'iscrizione al servizio mensa.

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Tempi e scadenze

Le iscrizioni al servizio di refezione scolastica sono aperte da giovedì 19 giugno 2025.

Chi chiede agevolazioni/riduzioni o esenzioni deve effettuare l’iscrizione on line entro mercoledì 10 settembre 2025.
Se la domanda viene presentata oltre il 10 settembre, la tariffa agevolata partirà dal mese successivo a quello della presentazione. (esempio: se presento la domanda on line il giorno 15 settembre 2025, pagherò la tariffa normale nel mese di settembre e la tariffa agevolata/ridotta a partire dal 1 ottobre 2025)

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Autenticazione

Per effettuare l'iscrizione online si accede al portale ECivis con SPID o CIE.

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Accedi al servizio

Canale digitale:

Canale fisico:

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Costi

Le tariffe della mensa scolastica del Comune di Piacenza, sono riportate nelle indicazioni operative (pagina 4).

La retta mensile corrisponde al numero di pasti effettivamente consumati da ogni bambini iscritto.  La somma dei pasti consumati in un mese moltiplicata per la tariffa applicata, viene inviata per e-mail al “genitore pagante”.

Agevolazioni

Coloro che inoltrano domanda di iscrizione alla Refezione Scolastica chiedendo riduzioni o agevolazioni tariffarie, dovranno fare richiesta all’INPS del modello ISEE, che verrà acquisito in modo automatico dal Comune di Piacenza.

Family card

Le famiglie con almeno 4 figli nello stesso nucleo famigliare hanno diritto ad una riduzione tariffaria semplicemente cliccando sul modulo on line, autocertificando il possesso della Family Card.

Se la famiglia con almeno 4 figli non risulta in possesso della Family Card, potrà farne richiesta online sul portale del Comune di Piacenza oppure rivolgersi all'ufficio Informafamiglie al numero 0523.492380.

Casi particolari

Esistono alcuni casi di riduzione/esenzione:

  • famiglie con minori in affido
  • minori in carico ai Servizi Sociali del Comune
  • minori in condizioni di disabilità
  • convenzione con il Comune di Gossolengo che si applica ai minori che frequentano le scuole di Piacenza
In tutti questi casi occorre consultare attentamente le indicazioni operative a pagina 4. Per eventuali richieste di chiarimento è possibile contattare l’Unità Operativa Scuola e Formazione, utilizzando la mail refezioni@comune.piacenza.it 

Come pagare

All’atto dell'iscrizione si può scegliere:

  • l’addebito automatico sul conto corrente bancario, compilando il modulo SDD (ex RID);
  • pagamento tramite PAGO PA presso i prestatori di servizi disponibili, oppure direttamente on line sulla piattaforma ECivis;
  • APP IO

In caso di mancato pagamento, si applica la procedura di recupero riportata nelle indicazioni operative a pagina 6.

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Contatti Utili

Telefono Ufficio Refezioni. Via Beverora, 59 piano terra : 0523492595
Telefono : 0523492596
Telefono : 0523492508
Telefono : 0523492528
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Più informazioni su



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Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2025, 08:26

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