Il servizio di mediazione ha l'obiettivo di orientare e agevolare gli utenti di lingua straniera residenti a Piacenza nell'accesso ai servizi sociali territoriali. A tale scopo, previo appuntamento, sarà possibile ottenere la presenza di un'operatrice madrelingua presso gli sportelli InformaSociale. Il servizio copre tutte le lingue maggiormente diffuse nell'ambito delle comunità straniere residenti a Piacenza e alcuni dialetti particolari riferiti a specifiche etnie.

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