• Rilevazione dei fabbisogni abitativi, pianificazione e sviluppo delle Politiche abitative afferenti il territorio comunale e gestione delle attività connesse anche attraverso la collaborazione con gli enti deputati alla gestione del patrimonio abitativo, con gli stakeholder del settore immobiliare e con le organizzazioni sindacali di categoria;
• Coordinamento con i Servizi sociali del Comune di Piacenza di azioni di accompagnamento all’autonomia abitativa di nuclei in situazione di fragilità sociale;
• Elaborazione di proposte di regolamentazione del sistema casa nelle varie articolazioni (ERP, ERS, alloggi sociali, alloggi di emergenza, regole d'uso);
• Gestione delle assegnazioni degli alloggi di edilizia residenziale pubblica e sociale, degli alloggi sociali e degli alloggi di emergenza;
• Presidio dell’applicazione della disciplina relativa alla riscossione dei canoni nell’ambito dell’edilizia residenziale pubblica e sociale in base alle norme e alle normative di settore (ERP, ERS, progetti speciali);
• Gestione delle decadenze dagli alloggi di ERP ed ERS;
• Programmazione e controllo delle attività di gestione del patrimonio ERP da parte di Acer Piacenza ed attività amministrativa connessa alla gestione delle funzioni attribuite in concessione ad Acer Piacenza;
• Sviluppo di azioni finalizzate al miglioramento della coesione sociale negli insediamenti di ERP in coordinamento con Acer Piacenza;
• Pianificazione e direzione delle attività connesse all’Agenzia per la Locazione al fine di favorire il soddisfacimento della domanda di locazione a canoni calmierati;
• Partecipazione a bandi per ottenere finanziamenti destinati all’abitare e complessivo monitoraggio delle risorse assegnate;
• Gestione del contenzioso stragiudiziale;
• Nei casi in cui è previsto l’intervento della difesa tecnica, collaborazione e supporto all’Avvocatura Comunale, nei tempi da essa indicati.

Patrimonio di edilizia residenziale pubblica
Relativamente al patrimonio di Edilizia residenziale pubblica, il Comune di Piacenza ha delegato ad Acer Piacenza alcune funzioni dell'agente accertatore, in particolare, per le contestazioni di violazioni al Regolamento d'uso che riguardano l'utilizzo delle parti comuni, di entità lieve o mediamente grave, verificabili con immediatezza.